UrlEdge

Termos de serviço

Última atualização: 24 de outubro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à UrlEdge. Ao acessar ou usar nosso site, API ou serviços, você concorda com estes Termos de serviço ("Termos"). Se não concordar com qualquer parte dos Termos, não deve acessar o Serviço.

2. Política de uso aceitável

A UrlEdge oferece redirecionamento de URLs de alto desempenho. Para proteger nossa reputação, usuários e infraestrutura, você concorda em não usar o Serviço para:

  • Phishing e engenharia social: redirecionar para sites enganosos criados para roubar credenciais.
  • Distribuição de malware: hospedar ou apontar para vírus, worms ou outro código malicioso.
  • Spam e golpes: usar em email em massa não solicitado, SMS abusivo ou campanhas fraudulentas.
  • Conteúdo ilegal: hospedar material de exploração infantil, apostas ilegais ou conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual.

Tolerância zero: usamos sistemas automatizados de verificação, como Google Safe Browsing e PhishTank. Contas que violem esta política podem ser suspensas imediatamente, sem reembolso.

3. Política de uso justo

O plano grátis foi criado para desenvolvimento, projetos pessoais e produção de baixo volume. O uso "ilimitado" está sujeito a uso justo. Se o uso exceder limites razoáveis, por exemplo tráfego sustentado acima de 100 requisições por segundo, ou afetar a estabilidade da rede global, podemos aplicar rate limiting ou exigir upgrade para um plano pago.

Para picos esperados de tráfego, como campanhas de grande alcance, lançamentos ou anúncios que podem viralizar, entre em contato com o suporte antes do evento para revisar capacidade.

4. Disponibilidade do serviço e SLA

Buscamos 99,9% de disponibilidade para a rede edge. Ainda assim, não garantimos acesso ininterrupto em casos de força maior ou manutenção planejada. Clientes Enterprise são cobertos pelo SLA de 99,99% definido em seus contratos específicos, com créditos financeiros quando aplicável.

5. Propriedade intelectual

O Serviço, seu conteúdo original, recursos e funcionalidades pertencem exclusivamente à UrlEdge e seus licenciadores, exceto conteúdos fornecidos pelos próprios usuários.

6. Encerramento

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, inclusive violação destes Termos. Ao encerrar a conta, seu direito de usar o Serviço termina imediatamente. Para contas pagas, poderemos oferecer reembolso proporcional apenas se o encerramento não decorrer de violação da Política de uso aceitável.

7. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a UrlEdge, seus diretores, empregados, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso, goodwill ou outras perdas intangíveis decorrentes do acesso, uso ou impossibilidade de usar o Serviço.

8. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos avisar com pelo menos 30 dias de antecedência antes da entrada em vigor dos novos termos.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email legal@urledge.com.