UrlEdge
Support Center

Apa yang bisa kami bantu?

Cari dokumentasi, baca FAQ, atau hubungi tim engineering kami.

Pertanyaan Umum

Apa bedanya support Pro dan Enterprise?

Paket Pro mencakup email support dengan target respons 24 jam. Paket Enterprise mencakup dedicated Slack channel, SLA 1 jam, dan phone support untuk issue kritis.

Di mana dokumentasi Terraform provider?

Terraform provider kami didokumentasikan di Terraform Registry. Contoh konfigurasi juga tersedia di repository GitHub.

Apakah UrlEdge membantu migrasi?

Ya. Untuk pelanggan Enterprise, tim solutions engineering dapat membantu memigrasikan aturan routing kompleks dari Vercel, Netlify, atau sistem lama.

Bagaimana melaporkan kerentanan keamanan?

Kirim email ke security@urledge.com dengan langkah reproduksi. Kami akan mengonfirmasi penerimaan dan memberi tahu langkah berikutnya.

Butuh bantuan lain?

Tim kami tersebar secara global dan siap membantu menyelesaikan tantangan edge routing Anda.