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¿Cómo podemos ayudarte?

Busca en la documentación, revisa preguntas frecuentes o contacta a nuestro equipo técnico.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre soporte Pro y Enterprise?

Los planes Pro incluyen soporte por email con respuesta en 24 horas. Enterprise incluye canal dedicado en Slack, SLA de 1 hora y soporte telefónico para incidentes críticos.

¿Dónde encuentro la documentación del proveedor Terraform?

El proveedor Terraform está documentado en Terraform Registry. También tenemos ejemplos en nuestro repositorio de GitHub.

¿Ofrecen ayuda para migraciones?

Sí. Para clientes Enterprise, el equipo de soluciones puede ayudar a migrar reglas complejas desde Vercel, Netlify o sistemas heredados.

¿Cómo reporto una vulnerabilidad de seguridad?

Envía un correo a security@urledge.com e incluye pasos de reproducción. Confirmaremos recepción y seguiremos con los próximos pasos.

¿Necesitas algo más?

Nuestro equipo está distribuido globalmente y puede ayudarte a resolver problemas de routing edge.