UrlEdge

Términos de servicio

Última actualización: 24 de octubre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a UrlEdge. Al acceder a nuestro sitio web, API o servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, no puedes acceder al Servicio.

2. Política de uso aceptable (AUP)

UrlEdge ofrece redirección de URLs de alto rendimiento. Para proteger nuestra reputación e infraestructura, aceptas no usar el servicio para:

  • Phishing e ingeniería social: redirigir a sitios engañosos diseñados para robar credenciales.
  • Distribución de malware: alojar o enlazar virus, gusanos u otro código malicioso.
  • Spam y estafas: uso en email masivo no solicitado (spam) o campañas SMS abusivas.
  • Contenido ilegal: alojar material de explotación infantil, apuestas ilegales o contenido que viole derechos de propiedad intelectual.

Tolerancia cero: usamos sistemas de escaneo automatizado, por ejemplo Google Safe Browsing y PhishTank. Cualquier cuenta que viole esta AUP puede ser suspendida inmediatamente sin reembolso.

3. Política de uso justo

Plan gratis: el plan gratis está pensado para desarrollo, proyectos personales y producción de bajo volumen. El uso "ilimitado" está sujeto a uso justo. Si tu uso supera límites razonables, por ejemplo más de 100 solicitudes por segundo de forma sostenida, o afecta la estabilidad de nuestra red global, nos reservamos el derecho de aplicar rate limiting o exigir el cambio a un plan pago.

Alto volumen: si esperas picos grandes de tráfico, como anuncios de alto alcance o campañas virales, contacta soporte con anticipación para revisar capacidad.

4. Disponibilidad del servicio y SLA

Buscamos 99.9% de disponibilidad para nuestra red edge. Sin embargo, no garantizamos acceso ininterrumpido en casos de fuerza mayor o mantenimiento planificado. Los clientes Enterprise están cubiertos por el SLA 99.99% definido en sus contratos específicos, con créditos financieros por tiempo de inactividad.

5. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, excepto el contenido proporcionado por usuarios, funciones y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de UrlEdge y sus licenciantes.

6. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin aviso previo ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso si incumples estos Términos. Al terminar la cuenta, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Para cuentas pagas, daremos un reembolso proporcional solo si la terminación no se debe a violaciones de la AUP.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso UrlEdge, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, goodwill u otras pérdidas intangibles derivadas de tu acceso, uso o imposibilidad de acceder o usar el Servicio.

8. Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos avisar con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en legal@urledge.com.