UrlEdge
Support Centre

Comment pouvons-nous vous aider ?

Recherchez dans notre documentation, parcourez les FAQ ou connectez-vous à notre équipe d'ingénieurs.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre l'assistance Pro et Enterprise ?

Les forfaits Pro incluent une assistance par e-mail avec un temps de réponse de 24 heures. Les forfaits Entreprise incluent un canal Slack dédié, 1 heure SLA et une assistance téléphonique pour les problèmes critiques.

Où puis-je trouver la documentation du fournisseur Terraform ?

Notre fournisseur Terraform est entièrement documenté dans le registre Terraform. Vous pouvez également trouver des exemples dans notre référentiel GitHub.

Proposez-vous une assistance à la migration ?

Oui, pour les clients Entreprise, notre équipe d'ingénierie de solutions peut vous aider à migrer des règles de routage complexes à partir de Vercel, Netlify ou de systèmes existants.

Comment signaler une vulnérabilité de sécurité ?

Veuillez envoyer un e-mail à security@urledge.com et inclure les étapes de reproduction. Nous accuserons réception et suivrons les étapes suivantes.

Besoin d'autre chose ?

Notre équipe est répartie dans le monde entier et prête à vous aider à résoudre vos problèmes de routage périphérique.