UrlEdge
支持中心

我们可以怎么 协助你?

先查文档和常见问题;如果你卡在 redirect rules、analytics、billing 或 API,再直接联系我们。

常见问题

Pro 与 Enterprise 支持有什么差异?

Pro 方案包含 Email 支持,回复时间为 24 小时内。Enterprise 方案包含专属 Slack 频道、1 小时 SLA,以及重大问题的电话支持。

Terraform provider 文件在哪里?

UrlEdge Terraform provider 已完整记录在 Terraform Registry,你也可以在我们的 GitHub repository 找到范例。

你们提供迁站或规则迁移协助吗?

有。Enterprise 客户可由技术顾问团队协助,将 Vercel、Netlify 或旧系统中的复杂路由规则迁移到 UrlEdge。

如何回报安全漏洞?

请寄信到 security@urledge.com,并附上重现步骤。我们会确认收到并告知后续处理方式。

还需要其他协助?

我们的团队分布在全球,能协助你处理 Edge 路由、跳转与域名导流问题。