UrlEdge
支援中心

我們可以怎麼 協助你?

搜尋文件、查看常見問題,或直接聯絡我們的工程團隊。

常見問題

Pro 與 Enterprise 支援有什麼差異?

Pro 方案包含 Email 支援,回覆時間為 24 小時內。Enterprise 方案包含專屬 Slack 頻道、1 小時 SLA,以及重大問題的電話支援。

Terraform provider 文件在哪裡?

UrlEdge Terraform provider 已完整記錄在 Terraform Registry,你也可以在我們的 GitHub repository 找到範例。

你們提供搬站或規則遷移協助嗎?

有。Enterprise 客戶可由技術顧問團隊協助,將 Vercel、Netlify 或舊系統中的複雜路由規則遷移到 UrlEdge。

如何回報安全漏洞?

請寄信到 security@urledge.com,並附上重現步驟。我們會確認收到並告知後續處理方式。

還需要其他協助?

我們的團隊分布在全球,能協助你處理 Edge 路由、轉址與網域導流問題。